テレマーケティング業務
アウトバウンド
インバウンド
セールス系
サービス系
セールス系
サービス系
・販売促進
・営業支援
・商品案内
・督促
・世論調査
・市場調査
・資料請求
・見積もり
・受注
・お客様相談室
・料金センター
etc
etc
etc
etc
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アウトバウンドとインバウンドの比率
リスト作成のノウハウの程度
顧客に関するデータベースの保有量
業界ごとのコール実績
トークスクリプト作成のノウハウの程度
アウトバウンドとは?
見込顧客に電話をかけて
営業する業務です。
インバウンドとは?
顧客からかかってくる
電話に応対する業務です。
テレマーケティング業務
アウトバウンド
インバウンド
セールス系
サービス系
セールス系
サービス系
・販売促進
・営業支援
・商品案内
・督促
・世論調査
・市場調査
・資料請求
・見積もり
・受注
・お客様相談室
・料金センター
etc
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アウトバウンドとインバウンドの比率
リスト作成のノウハウの程度
顧客に関するデータベースの保有量
業界ごとのコール実績
トークスクリプト作成のノウハウの程度