アウトバウンドとは?

見込顧客に電話をかけて
営業する業務です。

インバウンドとは?

顧客からかかってくる
電話に応対する業務です。

株式会社 ベルウェール渋谷 サービス情報

創業34年8,800社以上の実績と経験で、あらゆるテレマーケティング案件にご対応。物流管理なども含んだ業務もワンストップで提供可能

サービスの特徴

キャンペーンやセミナーなどの事務局対応(受付・問い合わせ対応)、通販受注、メンテナンス受付、カスタマーセンター、IVRなどの各種インバウンド業務、各種調査、アポ取り、フォローコールなどのアウトバウンド業務に対応。物流管理なども含んだテレマーケティング関連業務全般を「ワンストップ」でお任せいただけます。

サービスの詳細

昭和49年、銀座で通信機器販売、電話秘書代行からスタートした当社は、きめ細かくレベルの高い応対で多くのお客様に育てられ、創業34年を迎えました。
現在CTI機能を駆使した24時間、365日の通販受注業務、秘書代行、メンテナンス受付業務、セミナー受付業務、自動音声応答などのインバウンドから、市場調査、キーマン調査、アポイント取り、DMフォロー等、プレディクティブ機能を駆使したアウトバウンド業務まで、電話に関するほとんどの業務を手がけ、お客様のご要望にお応えしております。
平成16年には、他社に先駆けてプライバシーマークを取得。個人情報管理の徹底を図っているほか、品質管理にも積極的に取り組んでおり、業界屈指の業務品質を誇っております。ISO(国際標準化機構)品質マネージメントシステム(ISO9001:2000)取得
酒類販売媒介免許取得により酒類の受注代行が可能です。

アウトバウンド・インバウンドの比率

アウトバウンド:40%  インバウンド:60%

実績

官公庁 放送 雑誌社 広告代理店 教育関連会社 銀行 証券会社
クレジット会社 生命保険会社損害 保険会社 各種メーカー 通信販売会社 化粧品会社
OA機器会社 新聞社 百貨店 旅行代理店 各種組合団体 不動産会社
建設会社 調査マーケティング会社 市町村観光課 スポーツ関連会社など、
ほぼ全業種、実績多数。8,800社以上の契約実績。

対応可能エリア

全国

料金

案件ごとにお見積させていただきます。個人向け、法人向けを問わず小規模なアウトバンドにも柔軟に対応。低コストでの運用で、テストマーケティングやきめ細やかなフォローコールなどに安心してご活用いただけます。

テレマーケティング会社情報

会社名 株式会社 ベルウェール渋谷
住所 〒150-0036  東京都渋谷区南平台町2-17 渋谷南平台ビル8F
従業員数 450名(登録含む)
事業内容 電話代行・コールセンター・テレマーケティング・コールセンターシステム構築・販売・運営
インターネットプローモーション・人材派遣・物流

一括見積もりのお申し込みは下記よりお願いいたします

企業選択
株式会社 イノベーション

株式会社 ベルウェール渋谷

株式会社 テレネット

※お見積もりを依頼する企業を選択してください。