アウトバウンドとは?

見込顧客に電話をかけて
営業する業務です。

インバウンドとは?

顧客からかかってくる
電話に応対する業務です。

株式会社 イノベーション サービス情報

イノベーションは、IT業界及びBtoBのアウトバウンドテレマーケティングに特化し、
継続的に新規見込み顧客を開拓する「売れる仕組み」を提供します。

サービスの特徴

新規のアポイント獲得からキーマン調査、セミナー集客、マーケティングデータ作成など数多くの実績があります。
大手IT企業から人材、金融と年間100社以上のプロジェクトを運営しており、ターゲットリストの提供、スクリプト作成、マネジメントまで
すべてアウトソース頂けます。またインターネット広告やメール・DMなど複数の手段を利用したプロモーションのご提案も可能です。

サービスの詳細

特にBtoB法人営業の領域において「売れる仕組み事業」を行っています。
・アウトソーシング事業
・インターネットマーケティング事業
複数のマーケティング手段を組み合わせて提案できるのがイノベーションの強みです。

特にアウトソーシングサービスの一つであるテレマーケティングは、今まで難易度が高く、実現できなかったテクノロジー商品や経営層向けの新規開拓で多くの実績があります。
なぜ当社が成果を提供できるのでしょうか?理由は4つあります。

1.テレマーケティングスタッフの質が高い(採用レベルが高く、長期スタッフが多いためウハウが蓄積されています。)

2.マーケティング・デザイン力(ネットやDMとの組み合わせや、プロモーション全体の組み合わせ、スクリプト作成などお客様の成果のためにスタッフがプロモーション全体の設計をします)

3.マネジメント(スタッフ間のナレッジ共有や進捗管理、モチベーションマネジメントなど細部にわたり工夫されています。)

4.難易度の高いIT業界に特化している。


またお客様にはプロジェクト開始前に必ずコールスタッフをご紹介するようにしています。これにより安心してサービスを開始することができます。

また立ち上げまでに2週間以上あればプロジェクトをスタートすることができます。テストテレマーケティング後は新規顧客開拓センターとして定常的にご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。

※最低利用料金を80万円とさせていただいております。
受信業務・発信

アウトバウンド・インバウンドの比率

アウトバウンド:90%  インバウンド:10%

実績

■IT業界 情報漏洩防止ソフトウェア
課題   : 新規顧客の開拓は、殆どが親会社紹介によるものであった。
       自社による営業強化の必要があったため第一弾としてセミナーを開催
目的   : セミナー集客及び新規アポイントメントの獲得
提案内容 : D&B社情報システム部門長リストの活用(1,000件)、
       DM制作と送付、送付後のフォローコールによるセミナー登録促進
結果   : 参加申込(代理参加含む)… 36件
       アポイントメント取得 … 36件
       情報提供のパーミッションの獲得 … 420件(42%)
お客様の声: セミナー開催の直前でのDM発送やテレコールだったにもかかわらず新規見込み客の集客ができた。
       また、出席できない客先の中からアポイントメントの取得によりセールスリードを獲得できた。


■IT業界 ネットワーク機器
課題   : 毎年出展する展示会で集めた名刺データはアンケートの良いところのみのフォローであり、
       それ以外の多くのリストは全く手がついていなかった
目的   : 営業でフォローできないアンケートのフォロー、SIERの把握
提案内容 : アンケート及び名刺の入力、翌週のテレマーケティング
結果   : テレマーケティング件数 500件(獲得名刺は2,400枚)
       アポイント獲得 75件(15%)
お客様の声: 1年以内の検討ユーザー及びSIERへのアポイントが短期間に獲得でき、営業効率が上がった。
       展示会終了直後にフォローが開始出来たことが、結果に繋がった。


■旅行代理店
課題   : 法人向けの新規顧客の開拓はノウハウが無かった。
       また散在する国内・海外出張のニーズがある企業がつかめず攻めあぐねていた
目的   : 効率的な新規顧客の開拓。
提案内容 : 定期的な支店近隣のリスト提供。
       テレマーケティングによるアポイントの獲得
結果   : 定期的にアポイントを提供
お客様の声: 営業マンに出張ニーズのある企業のアポイントを定期的に提供できるようになり、営業部隊が活性化した。

対応可能エリア

関東、福岡の法人向けアウトバウンド

料金

80万円/月以上のみ対応可能。

特記事項:関東、福岡の法人向けアウトバウンド、80万円/月以上のみ対応可能。

テレマーケティング会社情報

会社名 株式会社 イノベーション
住所 〒150-0012  東京都渋谷区広尾5-8-14 東京建物広尾ビル5階
従業員数 60名
事業内容 1. テレマーケティング事業
  *当社はテレマーケティング事業運営において個人情報を取り扱っております。
2. インターネットマーケティング事業
3.データベースマーケティング事業

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